云南博潤制冷設備銷售有限公司是一家集云南格力空調(diào)銷售、售后服務于一體的格力空調(diào)云南總代理/專賣店。主營家用空調(diào)、商用空調(diào)、中央空調(diào)、空氣能熱水器等格力產(chǎn)品，專業(yè)提供格力空調(diào)價格表、空調(diào)安裝解決方案、空調(diào)售后咨詢等服務。
公司擁有很好的格力中央空調(diào)安裝工程師和設計團隊，具有豐富的格力中央空調(diào)工程設計安裝經(jīng)驗，經(jīng)過長期創(chuàng)新性售后服務，掌握了各種格力空調(diào)安裝、維修和保養(yǎng)經(jīng)驗，熟悉空調(diào)結構與安裝規(guī)范，避免用戶安裝好空調(diào)后不能正常運行和長期維修等相關問題；目前已有上萬個安裝維修案列，并擁有幾千名長期客戶，涉及到政府、企業(yè)、學校、醫(yī)院和餐飲等各個行業(yè)領域。
為使用戶購買的開心、使用的放心。服務無論在技術上、態(tài)度上、價格上、及時性等方面都居同前。我公司長期以來一直堅持的以用戶為主的的服務方針，逐步形成一套完善的服務體系。我們的方針和體系經(jīng)歷了格力空調(diào)市場的考驗，公司始終專注格力空調(diào)行業(yè)，我們堅信能為您提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務！
格力空調(diào)云南總代理售后服務工作體系：
1、建立完善的用戶檔案。
2、健全用戶保修卡。
3、公司在云南省各州市服務部內(nèi)均有專業(yè)服務人員，技術服務人員安裝維修均具有三年以上的專業(yè)空調(diào)服務工作經(jīng)驗。
4、我公司長期接受格力空調(diào)廠方組織的設備指導安裝、調(diào)試、維護、維修等培訓，確保了格力空調(diào)售后服務質(zhì)量。
5、公司還不定期免費向用戶提供設備運行所需的零部件，負責所有故障的排除及設備的換件和維修，且不另外收取費用。
6、質(zhì)保期內(nèi)我方將定期上門進行例行檢查，一年兩次，一次為空調(diào)使用前的保養(yǎng)，另一次為空調(diào)使用季度后的保養(yǎng)，并做好記錄，以保證設備的正常運行。
7、質(zhì)保期內(nèi)如若設備發(fā)生故障，我方在接到用戶報修通知后：我方將在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場，免費進行維修及更換相應零部件，并達到正常運行狀態(tài)。